Готівка та цифрові платежі: поточний стан у Єврозоні

Готівка залишається основним способом оплати

Незважаючи на стрімкий розвиток цифрових технологій, готівка продовжує займати важливе місце у фінансових операціях підприємств Єврозони. За даними опитування, проведеного Європейським центральним банком (ЄЦБ), у 2026 році 92% компаній, що ведуть продажі у фізичних точках, продовжують приймати готівку.

Тенденції щодо використання готівки

Варто зазначити, що хоча раніше спостерігалось зниження використання готівки, це скорочення, схоже, призупинилося. Активне впровадження цифрових платіжних систем, модернізація касових апаратів, а також зменшення кількості кас, які приймають лише готівку, свідчить про те, що компанії рухаються в бік більшої гнучкості у способах оплати.

Вибір способів оплати компаніями

Результати опитування показують, що підприємства мають різні переваги стосовно способів оплати. Так, 24% компаній обирають дебетові картки, 21% віддають перевагу готівці, а 14% – кредитним карткам. Зазначимо, що третина компаній не має чітких пріоритетів у цьому питанні.

Фактори, що впливають на вибір способу оплати

Основні фактори, на які орієнтуються бізнеси, обираючи способи оплати, включають:

• Переваги споживачів (26%)
• Безпеку (22%)
• Простоту обробки платежів (15%)

Цифровізація платежів

В останні роки бізнес активізував процеси цифровізації, що виявляється не тільки в зростанні безготівкових трансакцій, але й у впровадженні терміналів самообслуговування. На сьогоднішній день 13% компаній у фізичних точках продажу вже використовують такі термінали, з яких у 52% з них є можливість приймати готівку.

Переваги готівки

Компанії продовжують вбачати в готівці ряд переваг, серед яких:

• Конфіденційність
• Надійність
• Відносна простота для багатьох клієнтів

Особливо у випадках технічних збоїв або обмеженого доступу до цифрових сервісів, готівка стає важливим резервним способом оплати. Для бізнесу вона може бути зручнішою в невеликих операціях або у секторах, де традиційно панує готівковий розрахунок.

Висновки опитування ЄЦБ

Опитування, яке охопило 8205 компаній з 21 країни Єврозони, показує, що, хоча перехід до цифрових платежів розвивається, готівка все ще залишається невід’ємною частиною платіжного процесу. Бізнес адаптується до нових платіжних звичок, підтримуючи різноманітні канали оплати.

Постановка для регуляторів

Регулятори повинні врахувати ці результати як сигнал, що навіть у країнах з розвинутою безготівковою інфраструктурою готівка залишається важливою для бізнесу та споживачів, і не готові повністю замінити її на цифрові альтернативи.