Електронний європротокол у мобільному застосунку Дія: старт бета-тестування

Новий сервіс для водіїв

Вже у липні 2026 року в Україні розпочнеться бета-тестування нової послуги – електронного оформлення європротоколу після дорожньо-транспортної пригоди (ДТП) у мобільному застосунку «Дія». Про це повідомила заступниця міністра цифрової трансформації України Валерія Коваль під час телемарафону.

Проблеми з оформленням європротоколу

Наразі водії мають можливість самостійно складати європротокол, проте на практиці цей процес часто супроводжується помилками при заповненні паперових або електронних форм. Такі неточності можуть призводити до відхилення заяв страховими компаніями або затримки з виплатою компенсацій, що створює додаткові незручності для потерпілих.

Автоматизація процесу

Запуск нового сервісу в «Дії» має на меті вирішити ці проблеми завдяки автоматизації оформлення документів. Зокрема, більша частина даних про водіїв та транспортні засоби буде автоматично підтягуватися з державних реєстрів.

Критерії для використання електронного європротоколу

Користуватися цифровим європротоколом зможуть лише учасники незначних аварій, які відповідають певним критеріям безпеки. Це дозволить забезпечити простоту і зручність в оформленні.

Як працює новий сервіс

У додатку водії матимуть можливість обрати типову схему ДТП, а також отримати покрокові інструкції щодо фотографування з місця події. Після того, як один з учасників аварії заповнить всі необхідні поля, інший водій повинен перевірити дані, підтвердити їх і підписати електронним підписом.

Завершивши ці дії, сформований європротокол буде автоматично надіслано до страхової компанії для швидкого урегулювання збитків та виплати компенсацій.

Правові передумови

Як зазначав «Мінфін», у грудні 2025 року уряд ухвалив постанову, що відкриває можливості для запуску повного циклу оформлення європротоколу у застосунку «Дія». Це підтверджує наміри влади спростити та прискорити процес оформлення ДТП в Україні.

Перспективи нового сервісу

Введення електронного європротоколу може значно скоротити час на оформлення ДТП, знизити кількість помилок та підвищити задоволеність від отримання страхової компенсації. Отже, ця нова послуга має потенціал стати важливим кроком у напрямку цифровізації сфери автомобільного страхування в Україні.