Національний банк України оштрафував NovaPay на 8 млн грн

Накладення штрафу

Національний банк України (НБУ) оголосив про накладення штрафу на ТОВ «НоваПей» (входить до Групи «Нова Пошта») на суму близько 8 млн грн. Це стало наслідком виявлених порушень у сфері платіжних послуг та захисту прав споживачів, що зазначено в офіційному повідомленні регулятора від 5 травня 2026 року.

Результати перевірки

Департамент інспектування НБУ провів планову перевірку компанії у період з вересня по листопад 2025 року. В результаті аналізу були виявлені випадки не дотримання вимог законодавства, що регулює діяльність на платіжному ринку України.

Коментар компанії

У прес-службі компанії підтвердили отримання штрафу, зазначивши: «Дійсно, за результатами інспекційної перевірки, NovaPay отримав штраф на суму майже 8 млн грн. Ми не будемо оскаржувати це рішення НБУ, сплатимо штраф найближчим часом і вже впровадили більшість рекомендацій регулятора». Компанія зазначила, що зауваження переважно стосувалися сфери платежів, і вона прагне вже найближчим часом забезпечити повну відповідність вимогам законодавства.

Вплив на клієнтів

Представники NovaPay наголосили, що дані порушення не мали негативного впливу на кошти клієнтів або стабільність сервісів компанії. Це підкреслює зобов’язання NovaPay дотримуватись норм міжнародного та національного регуляторного середовища у сфері фінансових послуг.

Висновки

Таким чином, штрафування NovaPay стало важливим сигналом про необхідність дотримання вимог регулятора, особливо в умовах динамічного розвитку платіжних систем в Україні. Цей випадок нагадує про важливість дотримання стандартів захисту прав споживачів на ринку платіжних послуг.