Шахрайства з банківськими картками в Україні: нові тенденції 2025 року

Загальна статистика шахрайства в Україні

В Україні у 2025 році спостерігається зниження частоти незаконних списань з банківських карток, проте фінансові збитки, завдані зловмисниками, суттєво зросли. Згідно з даними, оприлюдненими Національним банком України 17 квітня 2026 року, загальний збиток від шахрайських дій склав 1,4 мільярда гривень, що на 24% перевищує показники 2024 року.

Динаміка шахрайських операцій

Зафіксовано 256 тисяч шахрайських операцій, що на 13,3 тисячі (або 5%) менше, порівняно з попереднім роком. У розрахунку на один мільйон проведених транзакцій випадків шахрайства стало менше — 27 незаконних дій, що на 14% нижче, ніж у 2024 році.

Чому зросли фінансові втрати?

Хоча активність зловмисників зменшилась, фінансові втрати зросли. На кожен мільйон гривень законних витрат припадає 198 гривень збитків, що на 14% більше, ніж у 2024 році. Цей феномен пояснюється значним підвищенням середнього розміру однієї успішної крадіжки — він зріс на 30% і досяг 5 536 гривень.

Зростання середнього розміру крадіжки зумовлено двома причинами: підвищеними заходами безпеки від банків та більшою обачністю клієнтів, що зменшує загальну кількість успішних зломів, але тим, хто стає жертвою, завдаються більші фінансові втрати.

Сфери шахрайства: інтернет чи фізичні пристрої?

Незмінною залишилася пропорція місць, де відбуваються злочини: 83% випадків — це інтернет, а 17% — фізичні пристрої (банкомати, термінали самообслуговування). В грошовому вираженні частка інтернету зменшилася до 91%, тоді як 9% втрат пов’язані з фізичним сегментом. Середня сума втрат від інтернет-крадіжки зросла з 4 761 до 6 043 гривень.

Соціальна інженерія як основна загроза

Значна частина (90%) втрат є наслідком соціальної інженерії — психологічного маніпулювання, коли користувачі добровільно надають злочинцям свої дані, паролі та коди доступу. Протягом 2025 року особливо активізувалися атаки на українців, що перебувають за кордоном, через зміну їх мобільних номерів, що може призвести до зловживань.

Рекомендації НБУ для захисту фінансових коштів

Національний банк України акцентує увагу на важливості дотримання секретності даних карток, позначення номерів, терміна дії, CVV-кодів і паролів для онлайн-банкінгу. Рекомендується:

• ігнорувати підозрілі посилання в повідомленнях;
• прив’язати мобільний номер до паспорта та відмовитися від анонімних SIM-карток;
• активувати додаткові послуги захисту від мобільного оператора.

У разі компрометації даних або втрати телефону, важливо оперативно звернутися до служби підтримки банку для блокування рахунків та подати заяву до Кіберполіції.

Перспективи протидії шахрайству

Згідно з звітами державних установ, проблема карткових крадіжок активно зростає з початку повномасштабного вторгнення. У 2023 році загальний обсяг збитків становив 833 мільйони гривень — за два роки ця цифра зросла на 70%. Правоохоронні органи адаптують засоби боротьби з шахрайством, у 2024 році вдалося відшкодувати постраждалим понад 168 мільйонів гривень.

Крім того, спільні дії поліції та банківського сектору призвели до блокування 145 мільйонів гривень у фіктивних транзакціях.