Стан використання штучного інтелекту в Україні: звіт 2026

Вступ

Штучний інтелект (ШІ) став важливою складовою повсякденного життя українців, проте його комерційний потенціал залишається обмеженим. За даними дослідницької компанії Gradus, хоча більшість громадян активно користуються нейромережами для навчання та роботи, ці послуги здебільшого використовуються у безкоштовному форматі, а довіра до алгоритмів у фінансових та приватних справах залишається високою.

Статистика використання ШІ в Україні

Згідно з опитуванням, 85% українців так чи інакше використовують інструменти штучного інтелекту. Однак різниця в ступені залученості користувачів є помітною:

• 52% опитаних є ситуативними користувачами;
• 33% використовують ШІ постійно;
• 15% не взаємодіють зі ШІ технологіями.

Вікові особливості використання

Дослідники також вказують на вікову залежність у використанні ШІ. Серед молоді (18−24 роки) частка активних користувачів сягає 60%. У вікових категоріях старшого віку відзначено суттєве зниження залученості:

• 25−34 років – 40%;
• 35−44 років – 31%;
• 45−54 років – 26%;
• 55−60 років – лише 18%.

Лідери ринку ШІ в Україні

Згідно з даними опитування, український ринок штучного інтелекту переважно контролюється двома основними продуктами:

• ChatGPT від OpenAI є абсолютним лідером, про який знають 83% респондентів і 72% активно використовують;
• Google Gemini займає друге місце з 64% впізнаваності та 50% використання.

Інші сервіси залишаються в тіні: Microsoft Copilot використовують 9%, DeepSeek – 7%, а Claude – 6% респондентів.

Готовність українців платити за ШІ

Незважаючи на популярність, компанії-розробники стикаються з явним небажанням українських споживачів платити за ШІ сервіси. Близько 79% респондентів користуються лише безкоштовними версіями продуктів. Лише 8% мали досвід платної підписки, але розчарувалися у сервісах і скасували їх. Лише 6% українців нині регулярно оплачують один або кілька ШІ-сервісів.

Висновки

Ситуація на українському ринку штучного інтелекту демонструє суміш значного інтересу та обережності з боку споживачів. При цьому компаніям варто звернути увагу на підвищення довіри до своїх продуктів, а також на створення більш привабливих умов для платних підписок, щоб стимулювати ринок.