lifecell став лідером на ринку мобільних послуг у 2025 році завдяки MNP
Тенденції на українському телекомунікаційному ринку
У 2025 році на українському телекомунікаційному ринку спостерігається чітка тенденція: абоненти активно мігрують до одного оператора, завдяки чому деякі провайдери опиняються у складному фінансовому стані. Згідно з даними Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій (НКЕК), only lifecell завершив рік із позитивним балансом за послугою перенесення номерів (MNP), в той час як його конкуренти «Київстар» та Vodafone зазнали суттєвих втрат у клієнтській базі.
Рекорди lifecell
Оператор lifecell продемонстрував найвищу ефективність у залученні нових абонентів. Протягом року до мережі lifecell приєдналося 307 855 нових користувачів, що є абсолютним рекордом серед усіх операторів. Водночас, лише 84 449 осіб вирішили змінити lifecell на іншого провайдера, що призвело до чистого приросту абонентської бази на рівні 223 406 номерів.
Втрати конкурентів
У той же час, найбільші мобільні оператори України, такі як «Київстар» та Vodafone, завершили рік зі значними втратами. Зокрема, «Київстар» зазнав рекордна втрату користувачів, що негативно вплинуло на його позицію на ринку. Менші оператори також демонструють негативну динаміку, хоча масштаби їхніх втрат є значно меншими.
Причини успіху lifecell
Основною причиною успіху lifecell у сегменті MNP стала агресивна маркетингова стратегія, що включала спеціальні тарифні плани для нових абонентів, які переносили свої номери з інших операторів. Як правило, ціни на такі пакети послуг є на 40–50% нижчими за стандартні пропозиції для звичайних користувачів, що створює потужний економічний стимул для потенційних клієнтів змінювати постачальника послуг, зберігаючи свій звичний номер телефону.
На відміну від lifecell, його конкуренти «Київстар» та Vodafone більше покладаються на лояльність існуючих клієнтів і якість покриття, рідше пропонуючи значні знижки для залучення нових абонентів через MNP.
Висновки
Закінчення 2025 року продемонструвало, що ринок телекомунікацій в Україні перебуває у стадії зміни, де одні оператори втрачають, а інші — здобувають. lifecell, завдяки своїй агресивній ціновій політиці, зміг стати лідером у перенесенні номерів, тоді як «Київстар» та Vodafone мають переглянути свої стратегії, аби залишатися конкурентоспроможними у нових умовах ринку.
