Штрафи для Pekao: банки порушили права споживачів
Штрафи для Bank Polska Kasa Opieki SA та Pekao Bank Hipoteczny SA
Два банки групи Pekao, Bank Polska Kasa Opieki SA та Pekao Bank Hipoteczny SA, отримали штрафи загальною сумою близько 119 мільйонів злотих через неправомірні дії, пов’язані з використанням кредитних канікул. Ухвалення цього рішення стало можливим завдяки зусиллям президента Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів (UOKiK), який також зобов’язав банки повідомити всіх постраждалих клієнтів.
Деталі штрафів
Згідно з інформацією UOKiK, штрафи були накладені на Bank Polska Kasa Opieki SA в розмірі 117 801 000 злотих та на Pekao Bank Hipoteczny SA в розмірі 1 183 304 злотих. Однак варто зазначити, що ці рішення ще можуть бути оскаржені в суді, що водночас залишає відкритим питання щодо подальших кроків банків.
Причини накладення штрафів
Управління з питань конкуренції виявило, що обидва банки скоротили терміни призупинення виплат по іпотечним кредитам, а також непропорційно подовжили терміни їх погашення. Це призвело до того, що загальна вартість кредитів для позичальників суттєво зросла, що викликало незадоволення клієнтів.
Кредитні канікули: законодавче підґрунтя
Законодавство, яке регулює кредити, з серпня 2022 року до кінця 2024 року дозволяє споживачам скористатися так званими кредитними канікулами, що передбачає можливість призупинення виплати максимум 12 іпотечних платежів. Це було зроблено з метою підтримки позичальників у умовах зростаючих процентних ставок та фінансових труднощів.
Недобросовісна практика
UOKiK вказав на те, що банки не виконували своїх зобов’язань, зокрема, у разі подання позичальниками заявок на кредитні канікули в останньому місяці кварталу, терміни призупинення не покривали повний календарний місяць. Це порушення значно ускладнювало ситуацію для тих, хто намагався скористатися законними правами на підтримку.
Отже, факти порушення законодавства та відмова банків дотримуватися умов кредитних канікул призвели до значних санкцій та необхідності активної реакції з боку регулятора.
