Втрата даних у ChatGPT: системна проблема для академічної спільноти
Ситуація з втратою даних професора з Кельнського університету
Професор рослинництва з Кельнського університету (Німеччина) звітує про катастрофічну втрату результатів двох років своєї академічної роботи через випадкове вимкнення налаштування «згода на дані» в сервісі ChatGPT. Після зміни цього параметра, усі чати та папки проектів були безоплатно видалені, що стало непередбачуваним ударом для викладача.
Активне використання ChatGPT у науковій діяльності
Викладач активно використовував ChatGPT для підготовки лекцій, створення іспитів, аналізу відповідей студентів та редагування наукових публікацій. Професор був платним передплатником ChatGPT Plus і вважав сервіс стабільним робочим простором, що зберігає контекст і напрацювання.
Несподівана втрата даних
Після втрати чатів, професор намагався відновити доступ до своїх матеріалів через різні пристрої і браузери, але всі спроби виявилися безуспішними. Звернення до служби підтримки OpenAI також не дало результату: дані були остаточно видалені. Представник компанії підтвердив, що відновлення даних не можливе як через інтерфейс програми, так і через API.
Конфіденційність та безпека даних
OpenAI у своїй заяві зазначила, що видалення даних відповідає принципу «конфіденційність за проектом», а також дотримується найкращих практик захисту персональних даних. Компанія рекомендує користувачам самостійно створювати резервні копії матеріалів, особливо при використанні ChatGPT у професійних цілях.
Системні проблеми генеративних ШІ-інструментів
Ситуація, що сталася, відкриває питання надійності генеративних ШІ-інструментів, які все активніше впроваджуються у науку і освіту. Автор статті підкреслює, що якщо роки роботи можуть виявитися втраченими лише за один клік, такі сервіси не відповідають вимогам академічної підзвітності і надійності.
Висновок
Цей випадок став важливим нагадуванням про ризики, пов’язані із використанням генеративних ШІ у професійних сферах. В умовах технологічного прогресу, користувачам потрібно бути обережними і усвідомлювати вразливість своїх даних, а також важливість впровадження надійних механізмів резервного копіювання.
