Скорочення мережі «Укрпошти»: що варто знати
Зменшення відділень «Укрпошти»
За три роки мережа «Укрпошти» скоротилася з 10 000 до 7211 відділень, що становить майже 28%. Це суттєве зменшення викликало занепокоєння громадян, зокрема у мешканців сіл, які стикаються зі складнощами у доступі до важливих поштових послуг. Питання доступності поштового обслуговування у віддалених населених пунктах підняв Уповноважений Верховної Ради з прав людини Дмитро Лубінець.
Пересувні відділення та їхня проблематика
Згідно з даними моніторингу Офісу Уповноваженого, у 2024−2025 роках близько 28% мережі «Укрпошти» становили пересувні відділення. Однак відсутність окремого обліку населених пунктів, де стаціонарні відділення замінені пересувними, ускладнює ситуацію. Це стає серйозною проблемою для тих, хто звик отримувати пенсії, оплачувати комунальні послуги або користуватися іншими поштовими сервісами в традиційний спосіб.
Скорочення чисельності працівників
Додатковою складністю є скорочення чисельності листонош — з 12 505 у 2023 році до 6658 у 2024 році. Це також негативно впливає на якість обслуговування та доступність послуг для населення.
Безпекові чинники та їх вплив
На роботу «Укрпошти» значно впливають безпекові обставини. За інформацією Дмитра Лубінця, з початку 2022 року до 1 липня 2026 року 1070 поштових об’єктів припинили роботу або змінили режим обслуговування через безпекові виклики. Це ще більше ускладнює ситуацію, оскільки мешканці багатьох регіонів залишаються без належного доступу до поштових послуг.
Рекомендації для вдосконалення
Офіс Уповноваженого надав рекомендації компанії щодо вдосконалення обліку населених пунктів, контролю за роботою пересувних відділень та забезпечення доступу до поштових послуг. Дмитро Лубінець підкреслив важливість не лише пояснення причин закриття відділень, а й переконатися, що громадяни не втрачають можливості отримувати необхідні послуги.
Таким чином, ситуація в мережі «Укрпошти» вимагає термінового вирішення для покращення доступності поштових послуг для всіх категорій населення.