Apple підтвердила проблему з iPhone 18 Pro Max у мережі AT&T
Вступ до проблеми
Як повідомляє Bloomberg, компанія Apple підтвердила існування проблеми з новим iPhone 18 Pro Max у мережі американського оператора AT&T. Декілька смартфонів можуть бути позбавлені мобільного зв'язку: користувачі не можуть телефонувати, надсилати повідомлення або скористатися мобільним інтернетом, що призводить до активації режиму SOS.
Вартість та важливість проблеми
Ця ситуація особливо привертає увагу враховуючи вартість смартфона: в США iPhone 18 Pro Max коштує від $1299, що робить його найдорожчою стандартною моделлю iPhone до появи складаного iPhone Duo.
Рекомендації від Apple
Apple вже випустила оновлення iOS 27.0.1 та нове оновлення налаштувань для мережі AT&T. Ці оновлення мають допомогти уникнути подібних проблем для смартфонів, які ще працюють без збоїв. Налаштування оператора будуть встановлені автоматично протягом наступних 14 днів, проте Apple радить користувачам оновити пристрої самостійно.
Дії для постраждалих
Для тих, чиї пристрої вже втратили зв'язок, нове програмне оновлення не відновить його. Apple рекомендує звернутися до продавця або до AT&T з метою отримання заміни смартфона.
Обмеженість проблеми
На теперішній момент Apple наполегливо вказує, що проблема спостерігається лише у iPhone 18 Pro Max, що працюють у мережі AT&T. Информації про аналогічні випадки в інших країнах або з іншими операторами поки немає, тому невідомо, чи може ситуація розповсюджуватися за межі США.
Технологічний контекст
Американська версія iPhone 18 Pro Max використовує модем Qualcomm, тоді як модель, яка продається за межами США, оснащена модемом власного виробництва Apple C2. Компанія поки що не підтвердила, що саме ця різниця в модемах є причиною проблеми.
Що робити користувачам
Для більшості користувачів iPhone 18 Pro Max достатньо буде своєчасно встановити оновлення. Замінювати телефон варто тільки тим, у кого проблема вже стала причиною втрати мобільного зв'язку.
Новини з України
Раніше повідомлялося, що компанія «Ябко» офіційно розпочала продажі iPhone 18 Pro та iPhone 18 Pro Max в Україні.
Рекомендуємо стежити за новинами в нашому телеграм-каналі для отримання актуальної інформації.