Пенсійний фонд України переводить трудові книжки в електронний формат
Процес оцифрування трудових книжок
Пенсійний фонд України (ПФУ) триває перехід від традиційних паперових трудових книжок до електронного формату. У рамках цієї ініціативи, громадяни можуть подати скан-копії трудових книжок та відслідковувати стан їх обробки через розділ “Мої звернення” на вебпорталі електронних послуг.
Статуси обробки документів
При подачі документів, заявники можуть спостерігати різні статуси їх обробки. Наприклад, статус «В роботі» не свідчить про проблеми з документами, а вказує, що звернення було прийнято та наразі проходить перевірку. Важливо зазначити, що швидкість обробки може коливатися в залежності від обсягу поданих матеріалів та їхньої складності.
Пріоритетна черга обробки
До пріоритетної черги потрапляють документи, які стосуються підтвердження страхового стажу для призначення або перерахунку пенсії. Система автоматично змінює черговість розгляду у таких випадках.
Причини затримок та скасування обробки
Статус «В роботі» може зберігатися протягом певного часу через велику кількість звернень або необхідність уточнення окремих записів. Хоча затримка не завжди вказує на проблеми, варто бути обережними з поданими матеріалами. Найпоширенішими причинами скасування виконання є:
- нечіткі скан-копії;
- відсутні сторінки документу;
- помилки під час завантаження.
Перед подачею документів необхідно перевіряти їхню якість: всі сторінки трудової книжки мають бути завантажені у кольоровому форматі, з чіткими записами, підписами і печатками.
Кроки у випадку затримки
Якщо статус «В роботі» залишається незмінним, повторну подачу документів не слід здійснювати без відсутності потреби. Слід спочатку перевірити інформацію у розділі «Мої звернення» для підтвердження, що пакет документів подано в повному обсязі.
Зміни у законодавстві
За інформацією Мінфіну, Міністерство соціальної політики розпочало обговорення нового проєкту постанови Кабміну, який внесе зміни до правил підтвердження трудового стажу для призначення пенсій. Зміни стосуються випадків, коли трудова книжка втрачена, в ній є помилки, записи недостатні або підприємство, де працювала особа, вже ліквідоване.