Національний банк України ухвалив постанову для покращення фінансової інклюзії

Адаптація фінансової інклюзії відповідно до нових реалій

12 червня 2026 року Національний банк України (НБУ) оголосив про ухвалення постанови № 65, яка має на меті адаптувати підзаконні акти до потреб реформи фінансової інклюзії. Ця постанова спрямована на регулювання діяльності банків фінансової інклюзії, а також їхніх агентів по прийманню готівки, платіжних установ і технологічних операторів.

Ключові зміни для обслуговування клієнтів.

Однією з основних новацій є розширення можливостей обслуговування клієнтів у віддалених і слабо доступних регіонах України. Відповідно до нової постанови, готівкові агенти банків фінансової інклюзії отримали право працювати поза межами стаціонарних відділень чи пунктів надання послуг. Це рішення дозволить жителям територій з обмеженою банківською інфраструктурою отримувати базові банківські послуги.

Законодавча основа для змін

Ця постанова є результатом законодавчих ініціатив, зокрема Закону № 4465-IX, ухваленого у 2025 році, який заклав основу для підтримки фінансової інклюзії в Україні.

Регуляторні нововведення у діяльності банків

Крім можливості мобільної роботи агентів, постанова № 65 запроваджує кілька важливих регуляторних правил:

• Постачальники платіжних послуг тепер несуть прямий ризик відповідальності перед клієнтами за дії або помилки своїх готівкових агентів.
• Технологічні оператори платіжних послуг зобов’язані подавати оновлені документи до НБУ протягом 15 робочих днів з моменту їх отримання.
• Подання недостовірної інформації регулятору може призвести до негативних реєстраційних наслідків.

Коли набирає чинності постанова?

Постанова НБУ № 65 набуде чинності 26 червня 2026 року. Всі заявки фінансових установ, подані до цієї дати, будуть розглядатися за попередніми правилами.

Майбутні зміни у фінансовій сфері

Нагадаємо, що в квітні НБУ представив проєкт змін до нормативно-правових актів, які регулюють готівковий обіг і касову роботу. Основною метою цих інновацій є адаптація правил для нових типів установ, зокрема банків фінансової інклюзії, а також закриття лазівок для анонімних переказів через платіжні термінали.