Запуск онлайн-сервісу «Кабінет клієнта» від Нацбанку України

Новий електронний сервіс Національного банку України

З 15 червня 2026 року Депозитарій Національного банку України представляє свій новий онлайн-сервіс «Кабінет клієнта». Цей електронний канал покликаний автоматизувати процеси взаємодії з учасниками ринку. Відповідну інформацію оприлюднила пресслужба НБУ.

Функціональні можливості сервісу

На початковому етапі користувачі сервісу отримають доступ до інформації з системи «Депозитарій НБУ». Це дозволить значно спростити комунікацію між депозитарієм та його клієнтами.

План поетапного вдосконалення

У подальшому Депозитарій НБУ має намір поетапно розширювати функціонал сервісу, враховуючи досвід користувачів, їхній зворотній зв’язок та запити. Це свідчить про прагнення НБУ регулярно вдосконалювати взаємодію клієнтів з системою депозитарного обліку.

Пріоритети розробки

При створенні нового сервісу депозитарій спирався на кілька ключових аспектів, серед яких:

• Врахування запитів клієнтів щодо спрощення заповнення необхідних документів;
• Оцінка потреб клієнтів через додаткові опитування й вивчення відгуків;
• Інтеграція допоміжних сервісів для покращення користувацького досвіду.

Контекст і перспектива

У сучасних умовах, коли цифрові технології займають все важливішу роль в фінансовому секторі, впровадження таких електронних сервісів як «Кабінет клієнта» може значно покращити ефективність роботи депозитарію. Це не лише спростить процедури, а й пришвидшить обробку запитів, підвищуючи загальну задоволеність користувачів.