Аналіз ринку електронної комерції в Україні: тенденції 2025 року

Популярність електроніки та товарів для дому

Електроніка, товари для дому та fashion залишаються основними драйверами українського e-commerce. За даними дослідження компанії WayForPay, українці дедалі активніше замовляють онлайн не лише електроніку, а й продукти харчування та повсякденні покупки через смартфони.

Ключові категорії онлайн-оплат

У 2025 році електроніка та гаджети зайняли близько 23% усіх транзакцій через WayForPay. Середній чек в цій категорії коливався від ₴3,800 до ₴6,500, а загальна кількість транзакцій за рік досягла 4-6 мільйонів.

Другу позицію за популярністю посіли товари для дому та ремонту з часткою приблизно 20,3% оплат. Попит на цю категорію залишається стабільно високим, а середній чек у ній становить ₴2,200−₴4,800.

Fashion-сегмент, що включає одяг, взуття та аксесуари, зайняв третє місце, отримавши близько 9,9% всіх онлайн-оплат. Цікаво, що близько 72% покупок у цій категорії здійснюється через мобільні пристрої.

Зростання мобільних покупок

Головною тенденцією останнього часу стало зростання mobile-first покупок. Найбільша частка мобільних оплат спостерігається у категоріях доставки їжі (~88%), косметики та beauty (~76%), аптек (~73%), а також fashion (~72%). Для категорій електроніки (~52%), товарів для ремонту (~48%) та автотоварів (~44%) частка мобільних покупок є нижчою, оскільки покупці зазвичай завершують ці транзакції з десктопів через вищі середні чеки та довший процес вибору товару.

Загальні тренди ринку

Згідно з даними Prom та EVO, українці у 2025 році витратили на онлайн-покупки приблизно ₴256 мільярдів, що на 7% більше, ніж у році попередньому. Частка онлайн-покупок у загальному ритейлі залишилася на рівні 10%, що вказує на великий потенціал для подальшого зростання.

Середній чек однієї онлайн-замовлення становив близько ₴1,320, а в середньому один покупець робив 17,5 замовлень на рік. В Україні вже налічується 11,2 мільйона інтернет-покупців, що на 3% більше в порівнянні з 2024 роком.

Швидко зростаючі категорії

Деякі категорії демонструють зростання швидше за ринок у цілому. Наприклад, кількість замовлень на зоотовари зросла на 66%, а також високу динаміку показали продукти харчування, інструменти, товари для ремонту та будівництва.

Підсумки дослідження Promodo за друге півріччя 2025 року також підтверджують ці тенденції. У категорії електроніки дохід виріс на 37% у гривні, а кількість покупок — на 19%. У категорії продуктів та алкоголю кількість покупок збільшилась на 36%, а дохід — на 39% у гривнях.

Перспективи ринку

На тлі економічної стабільності ринок e-commerce в Україні продовжує демонструвати стійкість. Згідно з дослідженнями, проведеними компанією Хорошоп, половина інтернет-магазинів збільшила кількість замовлень у 2025 році, а 17% підприємців повідомили про зростання продажів більш ніж на 30%. На 2026 рік 58% опитаних підприємців налаштовані оптимістично та очікують на подальше зростання кількості замовлень.