В Україні запрацював перший публічний аналітичний дашборд “Пульс”

Новий інструмент для бізнесу

В Україні стартував перший публічний аналітичний дашборд платформи «Пульс» — онлайн-інструмент, що забезпечує зворотний зв’язок між бізнесом та органами державної влади. Цю ініціативу презентувала Державна податкова служба (ДПС), яка стала першим державним органом, що інтегрував свій сервіс з даною платформою, розмістивши віджет на своєму вебпорталі.

Можливості платформи “Пульс”

За інформацією ДПС, використання платформи дозволяє підприємцям:

• Залишати відгуки про якість державних послуг;
• Сторонні коментарі та звернення щодо проблем, що виникають у їхній діяльності;
• Отримувати оперативні відповіді та рішення на основі зворотного зв’язку.

Крім того, коментувати та залишати звернення можна не лише на сайті ДПС, але й на pulse.gov.ua, в Електронному кабінеті, на сайті Міністерства економіки, а також на порталах центральних органів виконавчої влади.

Реакція ДПС на зворотний зв’язок

В ДПС підкреслили, що дашборд дозволяє отримувати об’єктивні сигнали від представників бізнесу, а також аналізувати проблеми й тенденції у сфері податкового адміністрування в режимі реального часу. Це значно підвищує ефективність взаємодії між державними органами та бізнесом та спрощує процес реагування на звернення.

Реалізація такого інструменту є важливим етапом у розвитку комунікацій між державною системою та підприємцями, спрощуючи процес обміну інформацією та моніторингом виконання податкових зобов’язань.